信息化课堂
  • 信息化常识
  • 专家观点
  • 信息化动态

做网站没效果?是走错路还是进错门?

来源:易网网络     2013-1-23 22:20:55     字号: 

  作为宁国市一家专业从事网站建设等网络服务的公司,易网网络最近做了一次电话调查,在调查50家已经做过网站的企业案例里面进行各方面沟通,目标只有一个:做网站的效果究竟怎么样。而统计结果显示,有着高达68%的客户都在反映网站没做好,做了网站效果不好,没有期望的投资回报效果。

  为了找出实质所在,基于这个数据,易网网络安排了资深技术员做了深入分析,并且对这些企业网站进行了抽样调查,发现了问题归由企业和建站公司双方,有如下几个症结所在:

  1, 网站初期沟通没做好,导致网站的满意度下降(选择公司很重要)。当一个企业决定要做网站,必须要做好规划。古人说的好,事无三思必有败,打算投入多少预算,要实现什么样的功能,需要什么样的效果,这些计划好,然后再进行下一步。易网网络曾经遇到过相当多的企业,初谈的结果就是企业方面毫无准备,更无头绪,只知道要做一个企业网站。遇到负责的网络公司,会到企业进行拜访,了解一下企业的资历及产品,然后根据具体情况制作几套方案供企业进行选择,商议选定之后才签合同开始制作;实力稍微差一点的会直接出需求表供企业选择,然后直接开始制作;最怕的就是客户提出需要建网站,直接谈合同,马上付完钱后客户就见到网站了,有可能还带着哭笑不得的表情,这个网站根本就不是想要的!制作网站看似事小,几千块就能办,现在我们注重的是质量,注重的是客户的满意度,一个网站连客户都看着不满意,不愿意管理,访客能满意吗?所以,初期的选择和沟通很重要,不可缺省。

  2, 客户对网站内容编辑系统不了解,导致网站内容编排比较粗浅。一般手工设计的网站会配有文章管理系统,如何利用好这个文章编辑器是大有学问的,善于内容编辑的网站维护员会比新人要做得好很多,文章的字体大小选择,文字和图片的搭配,段落间距,色彩的选择,这些都会让一个平庸的网站增色不少。喜欢简约风格的欧美网站,在字体大小这方面尤其注重,关键字用大字突出,大篇幅文章小字缩减,这样访客在进入网站的第一时间会看到的是重点部分,而不是毫无头绪无处看起;而喜欢美观典雅的韩日网站,则在图文并重方面做的很好,无论是背景图还是插图,字体色调搭配,这样会让网站让初访者眼球一亮,很容易就记下来了此网站。

  3, 网站的管理,长时间没人更新内容。此次调查易网网络发现,很多企业的网站打不开了,而公司的这方面负责人却浑然不知。做网站有没有效果的前提是网站能够正常运行,网站内容定期更新,这样搜索引擎机器人才会收录网站的内容,增加访客。客户的满意度有部分是基于网站的投资效益,访客的订单是一个很好的业务渠道。而网站没有管理就将这一渠道荒废了,投资的结果就是损失。网站需要一个保姆,定期的更新内容,保证能够在搜索公司或者产品相关信息能够让访客第一时间看到企业的网站就是网站建设投资的目标所在。

  4, 网站的改版与重新制作,根据需要而定。当一家企业开展的电子商务活动比较早,网站做的很早,那么需要考虑一下网站的改版了。时代在变,大家的审美观念也在变更,如果依然是以前的网站,色调和框架很可能不够吸引人了,访客的眼光都是与时俱进的,当然也包括客户本身,当网站已经不适应企业的发展,不能同步更新,就是网站需要改版的时候。

  5, 后期维护同样重要。做过网站的企业都知道,网站是由空间、域名、网站的程序三个部分构成的。易网网络提醒您:三者缺一不可,否则网站不能正常打开。如果能够选择一家好的公司,在续费方面会提前通知企业,定期联系客户,告知客户服务器维护事宜。在此次调查中,有部分企业就反映网站经常莫名其妙关停,而找不到相应的技术支持,这会直接让客户对网站关注度下降。网站本身程序也是需要维护的,由于程序制作技术上面存在着三六九等,如果制作网站的程序员技术不够扎实,可能在网站上留下部分漏洞或者BUG,让病毒木马有机可乘,这是直接对网站构成安全威胁的。少数企业网站已被发现黑客攻击痕迹,显示乱码及其他信息,而当客户一筹莫展的时候,负责网站维护的企业玩躲猫猫、失踪,这些不负责行为使企业毫无对网站的满意度。

  整理出的上述五点是案例企业反馈较多的症结,至于解决方面,企业和建站公司相信都有所明晰,不再赘述。电子商务是企业的必经之路,无论是传统企业需要的企业形象展示,还是新兴行业的业务渠道,都能使企业获益良多,只是在这条路上,无论是铺路的网络公司还是走路的企业,大家都需要一个相互的合作与理解,合力才能共赢!